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技術支援•使用 FTP 上載網頁常見問題

以下是一些常見使用 FTP 上載網頁的問題。如果你有其他的問題,請電郵至 support@banana.com.hk

檔案命名有沒有特別的規定或原則?

有。檔案名稱只能包含英文字母大小寫 A-Z 及 a-z,數字 0-9,減號 "-",底線 "_",以及點號 "." 。檔案名稱不可使用特殊字元,例如 @#$%&* 等等。

為什麼在管理檔案時, 網頁無法刪除?

若有檔案無法刪除,有可能是因為命名檔名時使用了特殊字元, 請將帳號,密碼及需刪除的檔案名稱寄至 support@banana.com.hk 線上客服中心, 由我們為您刪除。另外,下次在上傳檔案時,請注意檔案的命名。

如何使用「瀏覽器上傳」功能上傳自己的網頁?

首先你要登入 技術支援介面 並利用「檔案管理/上傳」的功能,其中的上傳檔案中,按下「瀏覽」鍵, 找到您的電腦中需要上傳的檔案,在該檔案上按一下,再按「開啟舊檔」鍵即可。 記得一個檔案不可超過 1Mb!

我可以使用「FTP上傳」上傳自己的網頁嗎?

當然可以。若想知道更詳細的使用說明,可直接到 技術支援介面 網頁,輸入您網域名稱及密碼, 便能找到使用說明的連結,及設定說明。

為什麼我的檔案無法上傳?

請先確認您的檔案及資料來名稱沒有錯誤,檔名只能包含英文字母大小寫 A-Z 及 a-z,數字 0-9,減號 "-",底線 "_",以及點號 ".",不可使用特殊字元,例如 @#$%&* 等等,切忌使用中文檔名,檔案大小不超過 3Mb。



有問題?請電郵至 support@banana.com.hk

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